一、案例主题

票据审核与职业敏感性

二、课程和案例基本情况

本课程为《出纳理论与实务》，重点教授学生票据管理、审核流程及风险控制。案例通过模拟出纳员在日常工作中识别虚假票据的情境，引导学生理解职业敏感性和风险防范意识的重要性，培养严谨细致的工作态度和法治观念。

三、案例内容

某制造企业的出纳小李在审核一张金额为5万元的采购发票时，发现发票的印章模糊不清，且开票方名称与以往合作供应商的惯用名称存在细微差异（例如“XX有限公司”变为“XX有限责任公司”）。小李立即联系采购部门核实，采购员回复称该供应商为临时合作方，因紧急采购来不及确认细节，希望小李先处理付款。同时，供应商通过电话催促尽快打款，声称“公司资金紧张，逾期会影响后续合作”。小李陷入困惑：若坚持审核流程可能导致采购延误，但若直接付款可能存在风险。她意识到自己需要做出专业且负责任的判断。

四、思政教学活动设计

1.情境分析

分组讨论：小李面临的核心矛盾是什么？如果忽视审核流程直接付款，可能带来哪些风险？若坚持审核，如何有效沟通避免业务冲突？

引导学生从“风险防控”“企业利益”“岗位职责”等角度展开思考，强调出纳作为资金安全第一道防线的责任。

2.技能训练

模拟票据审核：提供多张真实与虚假票据样本（如篡改金额、伪造印章、信息错误等），学生分组识别问题并说明依据。

结合《票据法》相关规定，讲解虚假票据的法律后果，强化法治意识。

3.角色扮演与决策模拟

学生分饰小李、采购员、财务主管、供应商等角色，模拟沟通场景。例如：

采购员坚持“业务优先”，要求尽快付款；

财务主管支持小李的合规操作，指导进一步核实流程；

供应商以威胁或利诱方式施压。

通过不同角色的互动，让学生体会实际工作中的压力与职业坚守的必要性。

4.案例延伸讨论

提问：若发现同事或上级授意处理虚假票据，该如何应对？引导学生讨论职业道德与组织利益冲突时的处理原则。

结合“举报机制”“内部监督”等话题，培养依法依规解决问题的意识。

五、与专业教学内容相结合的思政融入点

1.职业敏感性与风险意识

出纳岗位需具备“火眼金睛”，通过细节发现潜在问题，避免企业财产损失。

强调“谨慎性”原则，任何疑点均需追查到底，而非妥协于“人情”或“效率”。

2.法治思维与底线意识

结合票据审核的具体法律条款（如《中华人民共和国票据法》第22条对必要记载事项的规定），教育学生敬畏法律，明确违规操作的后果。

3.责任意识与团队协作

出纳不仅是执行者，更是监督者。在保障合规的同时，需通过专业沟通促进部门协作，而非制造对立。

4.专业素养与终身学习

随着电子票据、新型诈骗手段的出现，出纳需持续学习，提升技术识别能力。

六、案例意义

1.强化责任意识：通过案例让学生认识到，出纳岗位虽“小”，却关乎企业资金安全，每个细节都需严谨对待。

2.培养法治思维：将法律条款融入实务操作，让学生理解“合规”不仅是制度要求，更是保护企业和个人的底线。

3.提升职业敏感性：训练学生通过异常信息识别风险，培养“多问一句”“多查一步”的职业习惯。

4.促进价值观塑造：在面对外部压力时，坚守职业道德，维护企业利益，体现“诚信”与“担当”的价值。

七、教学反思

1.教学效果

学生通过票据实操练习，掌握了基本审核技巧，并意识到“细节决定成败”。

角色扮演环节有效激发了学生的共情能力，理解了不同岗位视角下的沟通策略。

2.改进方向

增加更多数字化票据审核的案例，适应当前企业财务信息化趋势。

引入真实企业案例视频或专家讲座，增强教学真实性。

3.持续引导

鼓励学生关注财经新闻中的票据诈骗案例，定期分享讨论，保持职业敏感度。

案例总结

真实性：基于企业常见票据审核场景，贴近实务操作。

思政深度：将法律意识、责任意识、专业素养等思政元素自然融入技能训练，避免“生硬说教”。

互动性：通过角色扮演、模拟决策等设计，激发学生的主动思考与职业代入感。